ПРИРУЧИ
МАРКЕТИНГ

Начинаем не с контента и не с красивой упаковки.

Сначала разбираемся, кому и почему мы вообще продаём.

Но не составляем очередной фантазийный портрет:

«Марина, 37 лет, любит кофе, путешествия и саморазвитие».

Работаем с реальными ситуациями, в которых человек начинает искать ваш продукт.

Что делаем:

— собираем информацию, которая уже есть о клиентах;

— анализируем отзывы, переписки, заявки, комментарии, поисковые запросы;

— используем ИИ для обработки большого объёма информации;

— ищем повторяющиеся боли, желания и ситуации;

— выделяем разные сегменты аудитории;

— разбираемся, почему они покупают;

— что мешает купить;

— какие вопросы задают перед покупкой;

— какими словами описывают свою проблему;

— определяем самые перспективные сегменты.

Отдельно учимся:

как задавать ИИ вопросы так, чтобы он анализировал данные, а не придумывал за вас аудиторию.

Перестаём ставить задачу:

«Надо больше продавать».

Считаем, что конкретно означает «больше».

Что делаем:

— определяем желаемую выручку на месяц;

— смотрим средний чек;

— считаем необходимое количество продаж;

— определяем, сколько для этого нужно заявок;

— оцениваем текущие конверсии;

— понимаем, сколько людей должно увидеть наши предложения;

— определяем, какие продукты и в каком количестве будем продавать;

— выбираем основные продающие периоды месяца.

И только после этого переходим к контенту.

Собираем контент-план:

— какие смыслы нужно донести;

— какие возражения снять;

— какие продукты продать;

— какие кейсы показать;

— какую аудиторию прогреть;

— куда вести человека после каждого типа контента.

Не строим контент вокруг:

«понедельник — польза, вторник — личное, среда — экспертность».

Контент должен обслуживать конкретную задачу продаж.

Контент-план уже есть.

Теперь превращаем его в готовые материалы.

Что делаем:

— создаём свою базу смыслов для ИИ;

— задаём стиль и голос бренда;

— учимся давать ИИ нормальный контекст;

— пишем экспертные посты;

— создаём продающий контент;

— пишем прогревочные публикации;

— делаем сценарии Reels / коротких видео;

— придумываем сильные хуки;

— собираем темы для сторис;

— создаём серии публикаций вокруг одного продукта;

— адаптируем одну идею под несколько площадок.

Главная задача — не получить 30 одинаковых нейротекстов.

ИИ используется как:

редактор + исследователь + соавтор + ускоритель.

Теперь проверяем, что происходит после того, как человек увидел ваш контент и решил:

«Интересно, кто это?»

Что делаем:

проводим быструю ревизию основных площадок:

— Telegram;

— Instagram / другие соцсети;

— VK;

— MAX;

— другие актуальные для конкретного бизнеса каналы.

Разбираем:

— название;

— аватар;

— описание;

— шапку профиля;

— позиционирование;

— закреплённые материалы;

— актуальные разделы;

— навигацию;

— ссылки;

— CTA;

— путь нового человека.

Отвечаем на четыре вопроса:

Кто вы?

Что вы предлагаете?

Почему это интересно мне?

Что мне делать дальше?

Не делаем «чек-лист из 7 советов» только потому, что где-то сказали, что бизнесу нужен лид-магнит.

Сначала определяем:

кого хотим привлечь и куда хотим привести человека после лид-магнита.

Что делаем:

— выбираем сегмент;

— определяем маленькую, но важную задачу клиента;

— ищем идею лид-магнита;

— выбираем формат;

— придумываем название;

— собираем структуру;

— пишем содержание;

— оформляем переход к продукту;

— создаём CTA;

— продумываем, где лид-магнит будет распространяться.

Форматы могут быть разными:

гайд;

мини-инструкция;

диагностика;

тест;

калькулятор;

таблица;

шаблон;

скринкаст;

мини-урок;

подборка;

ИИ-инструмент.

Задача — не разработать «сайт мечты».

Задача — за короткий срок собрать рабочую продающую страницу и начать её тестировать.

Что делаем:

— определяем одну задачу лендинга;

— формулируем оффер;

— собираем первый экран;

— описываем проблему аудитории;

— показываем решение;

— выстраиваем логику блоков;

— создаём программу / состав услуги;

— прописываем преимущества;

— добавляем доверие;

— собираем тарифы;

— расставляем CTA;

— создаём форму заявки.

Используем ИИ Tilda и другие ИИ-инструменты для ускорения работы.

Отдельно смотрим:

что оставить, что выкинуть и почему лендинг не должен превращаться в дипломную работу дизайнера.

Убираем разрыв между:

«люди смотрят мой контент»

и

«люди покупают».

Что делаем:

рисуем реальный путь клиента.

Например:

Reels
→ профиль
→ лид-магнит
→ Telegram
→ предложение
→ заявка
→ продажа.

Или:

реклама
→ лендинг
→ заявка
→ менеджер
→ продажа.

Для каждого проекта путь будет своим.

Разбираем:

— откуда приходит человек;

— что он видит первым;

— какой следующий шаг ему предлагаем;

— где получаем его контакт;

— где делаем предложение;

— где происходит продажа;

— где сейчас человек может «отвалиться».

Убираем:

лишние действия;

ненужные боты;

пять промежуточных каналов;

сложные конструкции ради слова «воронка».

Не пытаемся за два часа построить CRM для корпорации.

Автоматизируем только то, что действительно:

экономит время и не позволяет терять клиентов.

Что можно настроить:

— форму заявки;

— автоматическое уведомление о заявке;

— таблицу лидов;

— простую CRM;

— автоматическую выдачу лид-магнита;

— приветственное сообщение;

— несколько сообщений после регистрации;

— напоминание;

— сбор заявок из разных каналов в одном месте;

— базовые метки источников.

Отдельно определяем:

что пока НЕ нужно автоматизировать.

Разбираемся, как перестать выбирать рекламную площадку по принципу:

«У канала вроде много подписчиков».

Что делаем:

— определяем, какую аудиторию хотим привести;

— выбираем подходящие площадки;

— ищем каналы для закупа;

— смотрим статистику;

— анализируем охваты;

— смотрим динамику аудитории;

— оцениваем стоимость размещения;

— считаем допустимую стоимость подписчика / лида;

— формируем тестовый бюджет.

Работаем с:

— Telegram;

— MAX;

— посевами;

— партнёрскими размещениями;

— другими подходящими площадками.

С помощью ИИ создаём:

— рекламные подачи;

— несколько вариантов заголовков;

— объявления;

— нативные интеграции;

— идеи креативов;

— разные заходы под разные сегменты.

Маркетинг не заканчивается там, где человек написал:

«Здравствуйте, сколько стоит?»

Очень часто деньги теряются именно здесь.

Что делаем:

разбираем реальные клиентские диалоги.

Создаём сценарии для:

— первого ответа;

— выявления запроса;

— презентации продукта;

— перехода к стоимости;

— предложения следующего шага;

— записи на консультацию;

— напоминания;

— повторного контакта.

Отдельно разбираем:

«дорого»;

«я подумаю»;

«мне надо посоветоваться»;

«сейчас не время»;

«вернусь позже».

Не пишем роботизированные скрипты.

Создаём логику разговора + рабочие формулировки.

Не всегда бизнесу срочно нужны ещё 10 000 новых подписчиков.

Очень часто деньги уже находятся рядом.

Смотрим:

— бывших клиентов;

— текущих клиентов;

— старые заявки;

— тех, кто спрашивал цену;

— людей, которые проходили бесплатные продукты;

— подписчиков;

— базу;

— тех, кто собирался купить, но исчез.

Что делаем:

выбираем одну или несколько механик:

— реактивация базы;

— повторная продажа;

— допродажа;

— продление;

— предложение следующего продукта;

— персональная рассылка;

— специальный повод вернуться;

— реферальная механика;

— предложение привести друга / коллегу.

Пишем конкретные сообщения.

Формируем оффер.

Готовим запуск.

Последняя встреча — не про то, чтобы добавить ещё один инструмент.

Наоборот.

Смотрим на всё, что сделали за три месяца, и решаем:

что действительно остаётся в вашем маркетинге.

Проводим ревизию:

— что успели сделать;

— что запустили;

— где появились первые результаты;

— какие гипотезы подтвердились;

— какие не сработали;

— какие каналы оставить;

— что перестать делать;

— что продолжать;

— что масштабировать.

Планируем следующие 90 дней:

— финансовые цели;

— основные продукты;

— продажи;

— контент;

— рекламные активности;

— работу с базой;

— партнёрства;

— ключевые задачи;

— метрики;

— контрольные точки.